1、疑惑故障。由于用户或工作人员的误解，虽然不是故障，但是按照故障的形式走并且上报；

2、知识故障。由于用户或工作人员对UPS知识不了解，又缺乏实践经验而导致的；

3、操作故障。有些是无意识的操作，例如一个用户打电话说有故障。工程师一来就把开关合上导致机器损坏；

4、维修故障。像是改锥打滑、用湿布擦电池等造成的故障；

5、环境故障。例如北京的一家用户，他们将山特的UPS放在了厂房里，灰尘非常的多。这也会造成UPS的故障；

6、经验故障。虽然经验是不可缺少的，但一家厂商的UPS经验不能用在另外一家UPS的产品上；

7、交接故障，像是广州的一个售票处报UPS坏了，过去一看发现没有电池柜。这个电池柜其实放在角落里了，但是没有告诉下一班人。这类故障主要是由于管理人员的前后配合不好造成的；

8、制度故障。像是深圳的一个机场UPS着火，我们过去检修的时候，发现这台UPS里有一只非常大的老鼠，里面有很多吃的。这类事件在东莞的一个邮电局也发生过，就是因为制度不完善，工作人员在工作的环境下也吃东西，弄的到处都是，从而导致了设备的故障；

9、商务故障。由于运输途中或者机器安装前，没有按照顺序检查导致的商务方面的故障；

10、延误故障。虽然机器已经预警，但由于值班员的疏忽而未及时发现与处理，由此而导致后来的故障。